بيزينيس كور
كول سنتر سوليوشنز
أكثر من 2500 مركز إتصال ونظام هاتف مدعومان من بيزينيس كور
ما هو البيزينيس كور
حافظ علي تواجدك المحلي برقم هاتف دولي وقم بتشكيل مركز الإتصال الإفتراضي الخاص بك من أي مكان في العالم
بيزينيس كور
فريق دولي: نحن فريق مكون من 60 شخص من 10 جنسيات مختلفة نعم من 6 مدن (العمل عن بعد في الوقت الحالي)
النمو المهني المستمر: بيزينيس كور هو بالتأكيد مكان يمكنك من خلاله تحسين مهاراتك المهنية، الشخصية، مشاركة المعرفة والوصول إلىمجموعة متنوعة من المهام والوظائف
القيادة بروح الفريق: نتستمتع بقضاء الوقت معاً من خلال أنشطة بناء الفريق، مشاركة إفطارالشركة والإستماع إلى الأخبار المثيرة أوالإعلان عنها في الإجتماعات الجماعية
حلولنا
مركز الاتصال
لا تدع أي مجال لخسارة العملاء مع حل خدمة العملاء المميز لدينا الذي يمكنك الآن من التعامل مع وكلائك في فترة انتظارهم ليس فقط التعامل معهم ولكن أيضاً تسويقهم بإستخدام حل مركز الاتصال
نظام ال ERP
لفهم المكان الذي تتجه إليه وكيفية أدائك تحتاج إلى القياس حيث يوفق النظام بين المعاملات من خلال مقارنة البيانات وتصحيحها ويمنحك الرؤى التي تحتاجها لاتخاذ قرارات أفضل حيث تدار من خلال ثلاث حلول استثنائية من خلال ثلاث وحدات فعالة مع المزيد الخطوات للحصول علي كل شئ
البنيات الأساسية
الشبكة
النظام
الحماية
نظام ال PBX
يمكنه أن يوفر لك أفضل الاتصالات الداخلية وفقاً لإحتياجات عملك، ويوفر لك الكثير من الاموال المنفقه علي تشغيل مئات الخطوط لكل موظف، ويمكنك من إجراء مكالمات داخلية مجانية فعالة تجعلك تقوم بعملك بطريقة مربحة
معلومات عن حلول مركز الاتصال
- الخصوصية
تشغيل موثوق وآمن لنظام هاتف العمل، بياناتك وخدمات VOIP في آمان معنا حيث يتم تخزين جميع بيانات بيزينيس كور في مراكز حديثة وآمنة مع توفر خاصية المراقبة علي مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- بطاقات أرقام الهاتف الداخلية
هل تستخدم شركتك عدة أرقام هواتف؟ امنحهم علامة حتي يعرف موظفوك ووكلائك علي الفور الرقم الذي اتصل به العميل وكيفية تعديل نهجهم
- مُصدر Sql
قم بتوصيل بيانات مركز الاتصال الخاص بك من بيزينيس كور إلى الأداة الذكية لعملك وابدأ في إنشاء لوحات المعلومات زالإحصاءات الأكثر أهمية لعملك وكل ذلك دون حاجتك إلى أياً من مهارات البرمجة
- الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
يقوم بتوجيه المتصل إلى خيارات مختلفة ويتأكد من توجيههم دائمًا إلى القسم أو الوكيل أو مجموعة الوكلاء المناسبين وتلقي المعلومات ذات الصلة من خلال الرسائل المخصصة
- ال API
ادمج بيزينيس كور مع أنظمتك الخارجية من خلال عمليات الدمج ليمكنك من استيراد جهات الاتصال وتصديرها وتنزيل سجل المكالمات الهاتفية والطلبات والتذاكر وما إلى ذلك بانتظام
- مراقبة المكالمات
للحصول على نظرة عامة وشاملة على مكالماتك الهاتفية في أي وقت تحتاج إليه وعلى معلومات حول مكالمات وكلائك ولتحسين خدمة العملاء